www.netsi.dk

På mit arbejde i Bleau A/S arbejder jeg også med Google Analytics. I dag kiggede jeg på nogle af de muligheder som Google Analytics har for tilpasset rapportering. Jeg synes at det er enormt spændende hvad man kan få ud af de data som opsamles i Google Analytics, men på samme tid er det jo lidt uoverskueligt præcist hvordan man skal tolke de rapporter som findes. Tilpasset rapportering er heller ingen undtagelse – det giver mange muligheder men pas på – det er jo statistik som kan tolkes (læs forståes og misforståes).

Sig mig: Hvor lang tid bruger folk på de forskellige sider på mit site?

Google selv er rigtig gode til at lave værktøjer i Google Analytics som gør det hurtigt og nemt at lave nye rapporter som er tilpasset dit behov for analyser.
Mit eget site har gennem længere tid haft omkring 1000 besøgende pr månede. Der er mange rapporter som alle siger meget – men stadigvæk så har jeg nogle spørgsmål som ikke bliver besvaret gennem standard rapporterne. Men jeg er jo nysgerrig af natur – hvem har vandret rundt på mit site? Hvor er det at de bruger tid? Og hvor lang tid bruger de på de forskellige sider?

Lad os sætte en tilpasset rapport op der fortæller det!

Vi åbner en Google Analytics konto: Google Analytics

Vælger en Analytics konto og klik på “Se rapport”

Vi er nu inde på kontoen og skal så i venstre side vælge “Tilpasset rapportering”.

Vi klikker på “Opret ny brugerdefineret rapport” og ser nedenstående værktøj. Jeg synes ikke at det umiddelbart var overskueligt men en kombination af “trial and error” og ja, læse lidt af Google’s egen hjælp og se videoer så var det faktisk ikke så skræmmende og uoverskueligt.

Det man gør herfra er simpelt at finde nogle måleparametre (de blå) og trække dem ind på “Måling”. Man bestemmer her – IMHO: så vidt jeg har forstået det – hvilke datakilder der skal være grundlaget for den tilpassede rapport. Dimensioner bestemmer så (IMHO) hvilke dele af grundlaget fra måleparametrene der skal trækkes ud.

Okay – jeg har brug for at vide noget om tiden folk bruger på en side. Der findes en måleparameter til netop det: “Gennemsnitlig tid på en side”. Den trækker jeg simplelthen ind og lægger den på en “Måling” box.

Dimensionen – ja, jeg vil jo gerne vide noget om tiden pr side – så jeg trækker dimensionen “Destinationsside” ind på “Dimensionen”.Voila! Jeg er færdig og min opsætning ser således ud.

Jeg omdøber den lige ved at klikke på “rediger” udfor titlen (Tilpasset titel 20. maj 2010) – jeg kalder den “Tid folk bruger på mine sider”. Når jeg så har gemt den komme jeg direkte over på rapporten. Den viser så de top 10 sider hvor der er brugt mest tid på af mine besøgende:

Det fortæller mig jo en del konkrete ting om hvordan folk anvender mit website! F.eks.:

• Den sidste månede har folk gennemsnitlig brugt 4 minutter og 19 sekunder på at læse/kigge på indhold på mit website.
• Et indlæg jeg tidligere skrev (Et kig på Google Analytics avanceret segmentering…) har folk gennemsnitligt (!) brugt 12:21 minutter på at læse siden.
• Ved at ændre i perioden (klik på datointernallet) og sætte den til at dække over det sidste år, viste det sig at folk gennemsnitligt (!) brugt 3:47 minutter på at besøge mine sider.

Men hvad er du det? Gennemsnitlig tid på side: 1t 10min 39sek…!!

Jeg har i et tidligere indlæg luftet min lidt skeptiske holdning til statistik. Kan det f.eks. passe at på en side () har folk brugt gennemsnitlig over 1 time…!? Er det mig der ikke har sat rapporten korrekt op? Er det den måde Google Analytics logger på eller? På et kundesite så jeg f.eks. også en afvisningsprocent på 0% Det betyder (IMHO) at nogle aldrig har forladt websitet?

Nå, men under alle omstændigheder så er det interessant at “lege” med og man føler at man som normal person kan få tal til at vise interessante tendenser. Jeg nyder f.eks. at dig – kære læser – måske har brugt omkring 12 minutter af din dyrebare tid på at læse denne side. Nu mangler jeg bare at du skriver dine kommentarer også!

/Sten

Hvis du ikke er faldet i søvn – eller har bouncet et andet sted hen nu – så skulle du måske læse denne artikel også?

Share on Facebook

Jeg kommer til at gentage mig selv: Man skal aldrig undervurdere Google og deres evner. Jeg kigger her kort på nogle interessante muligheder med Google Analytics – jeg træder ind i et universe som er avanceret og dog på vanlig Google vis bliver gjort overskueligt gennem deres dygtighed!

Når man først har fået sat tracking koder på ens website så begynder opsamlingen af de data som kommer igennem den trafik som går gennem din hjemmeside. Efter kort tid kan man begynde at kigge på analyser af denne trafik – Hvormange kommer der? Hvorfra kommer de? Hvilke sider kan de lide? og så videre… Hvis man ikke lever af trafikken/de besøgende på ens hjemmeside er det jo ikke livsnødvendigt at have styr på det, men man kan ikke lade være med at blive lidt pirret af sådanne tal!

Avanceret segmentering – hvad er det?

Da jeg idag åbnede min Google Analytics konto faldt mit blik på noget der hedder “avanceret segmentering”. Her er hvad jeg fandt ud af:

Regler bygget på en eller flere filtre – filtre som baserer sig på forskellige parametre. 

Når man opretter Avanceret Segmentering definerer man et segment udfra et filter – en "måling" eller en "dimension". Her en nogle eksempler:

Opsætning af “Ugentlig besøg” segment

Det er kun et udsnit af hvad der findes “filtre”. De kan kombineres med “eller” og “og”. Jeg har sat et segment op som er ret simpelt: Segmentet skal indeholde de besøgende som kommer på mit site med en frekvens på 7 dage. Her er opsætningen fra Google Analytics:

Man trækker simpelthen det filter man ønsker at anvende ind fra venstre side af skærmen. Det er hvad man kan se på det screenshoot der er ovenfor (derfor “fantom” blokken – jeg er ved at dragge “Dage siden sidste besøg” ind). Når det er kommet ind kan man sætte indstillinger for filteret! Jeg har valgt “Dage siden sidste besøg” og sat den til at være “Mindre end” 8 (dage). Tryk Gem segment – og voila! Segmentet kan anvendes!

Anvendelse af segment

Når man har gemt sit segment kræver det egentlig bare at man klikker på det! Så er det straks i brug og man ser resultatet her og nu! Lad mig komme med konkrete tal fra mit eget site:

• Før: Jeg kunne se at jeg i en periode på ca. 1 månede havde 965 besøg. Hvad siger det?

• Efter: Jeg aktiverede mit filter for “ugentlig besøg” og nu havde jeg i samme periode 933 besøg… Men disse besøg  var alle besøgende der kom forbi på ugentlig basis! Er det stamkunder? Eller er jeg bare dårlig til statistik!?

En gradbøjning af løgn!

Alt sammen meget spændende, krævende og “farligt” – for som gamle matematiklærer fra folkeskolen sagde:

“Statistik er en gradbøjning af løgn”

Men sjovt er det – og Google har jo også banket en lille geschæft op omkring Business Intelligense, så helt ved siden af kan det ikke være at investere lidt engergi i at forstå tal!

Share on Facebook